Tickets em aberto

IDInícioSistemaTipo de solicitaçãoInformações
69621/05/2019 15:21Outros sistemas (indique no campo de relato)Sugestão de melhoriaSistema Ápiceflow No menu relatórios - quem está fazendo o que Gostaria de fosse inclusa caixa para seleção do funcionário.
70024/06/2019 16:48SPA - Automação de processosSugestão de melhoriaFazer auditoria de declaração de clientes. Checar o CNPJ no recibo das declarações.
70124/06/2019 16:52SPA - Automação de processosSugestão de melhoriaCriar planilhas de info de folhas de pagamento da Ativos
70224/06/2019 16:53SPA - Automação de processosSugestão de melhoriaFinalizar design de processos
70324/06/2019 17:05SPA - Automação de processosSugestão de melhoriaAjustar processo de abertura de empresa para: 1. Enviar email ao invés de ter etapa de trabalho na parte de solicitar assinatura de documentos 2. Separar fluxo de OAB pq a FAC e separada da DBE
140908/07/2019 16:29SPA - Automação de processosSugestão de melhoriaAjustes no ponto: 1. Tolerância de 10 minutos, mas não pode passar de 5 mins para menos e para mais na entrada para valer 2. Almoço não menor que 1 hora 3. Toda hora extra precisa ser aprovada 4. Até 3he no dia: 70%, a partir da 4a hora: 80% 5. Possibilidade de marcar ponto no celular da Lili/Adriano
141211/07/2019 10:47SPA - Automação de processosAchei um erro no sistema (bug)Empresa: Martin Siad (Serviços e Comércio), segue arquivo XML, tabela em Excel e NFC-e não autorizada em anexo Ao utilizar o Analisador de NF, seguem os apontamentos: 1- O FILTRO PELO CFOP 5933 apresenta a seguinte situação no somatório abaixo e com isso não conseguimos identificar o valor: 2- FILTRO PELO CFOP 5102 3- Quando há na nota fiscal vários itens, o analisador demonstra esses itens de forma separada por linha e não o valor total da nota como a exemplo da dexion abaixo: 4- As colunas não correspondem as descrições, favor observar imagem abaixo: Exemplos: 1- Coluna Código do produto está “??” quando deveria está a informação da coluna produto “45” 2- Coluna NCM consta “0”, quando deveria está a informação que está na coluna CSOSN “82055900” 3- Coluna desconto está o valor total dos itens, sendo assim não houve informação de descontos. 5- Verificou-se ANALISADOR não considera arquivo de NFC-e sem dados de autorização, quando o dexion considera. Nesse caso a NFC-e é tributável. 6 -Os valores de notas canceladas estão sendo considerados, quando deveria está zerados, observar que o arquivo de notas canceladas geram dois XML (autorizado e cancelado) e pode ocorrer o caso de ser disponibilizado somente um arquivo do cancelado.
141316/07/2019 16:03SPA - Automação de processosAchei um erro no sistema (bug)Erro no analisador de NFe continua considerando nota cancelada.. a nota 3672 está cancelada porem o sistema está considerando 1 item como ativo e computando como receita.
141416/07/2019 17:08SPA - Automação de processosSugestão de melhoriaO total dos serviços prestados no analisador esta divergente com o dexion. Ao copiar a tabela para excel (anexa), notei que a soma se dá na coluna "N" , onde nas linhas 2 a 18 nessa coluna está "0", e as demais esta seus respectivos valores. Para conferencia de acordo com o dexion utilizei a coluna "M" descrita como Valor unitário, favor verificar. Segue em pdf soma do analisador
141518/07/2019 14:33SPA - Automação de processosSugestão de melhoriaPrezado, ao importar os arquivos XML no analisador no ápiceflow, as notas fiscais que estão na planilha (FILTRO) existem valores unitários e no campo valor estão zeradas. E dessa forma não está batendo com o valor total que o sistema importou. Qualquer duvida estou a disposição.


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